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九华旅游2020年半年度董事会经营评述

文章出处:本站原创 发表时间:2020-07-17

九华旅游(603199)2020年半年度董事会经营评述内容如下:

一、经营情况的讨论与分析

2020年上半年,受新型冠状病毒肺炎疫情影响,世界经济出现严重衰退,国内经济下行压力持续增加,居民收入减少现象加剧,旅游需求下滑,游客出行受限,消费方式剧变。5月份以来,随着国内疫情防控取得阶段性成果,游客出行环境逐渐宽松,国内旅游市场逐渐向好发展。由于海外疫情持续肆虐蔓延,国内旅游成为游客消费释放的重点,其中以周边游、本地游、省内游、家庭游复苏最为显著。

报告期内,公司开展了以下主要工作:

(一)强化疫情防控,狠抓安全生产

报告期内,公司始终将安全生产工作置于首位。在疫情防控方面,公司积极落实政府防疫要求,坚决执行常态化疫情防控,配合流调工作,落实疫情可追溯系统,开发“九华通”微信小程序,确保游客旅途期间信息可查询可追溯,实现游客人员轨迹有效跟踪记录,增设红外智能测温通道,显著提升检测效率,避免人员聚集,同时做好游客接待和服务区域环境卫生消毒,全方位保障游客和员工生命安全,有序推进企业复工复产。在日常安全生产方面,强化运营秩序管理,对安全生产管理制度建设、员工安全知识培训、安全检查、设备设施维护以及项目安全建设等基础工作抓严抓实,落实安全生产责任制,制定应急预案,提高应急处置能力,防范非系统性安全事故发生。报告期内,公司安全生产形势平稳有序。

(二)强化市场推广,创新产品模式

报告期内,公司转换市场推广思路,认真研究疫后游客消费心理与需求变化,加大产品服务和创新,利用网络渠道大力推广产品,努力实现应收尽收、全员创收。在产品创新方面,一是酒店适时开展外卖餐饮等各类创新产品推广活动,上线外卖点餐小程序,采用无接触配送服务,助力拓宽酒店营收渠道,打通本地高端餐饮外卖市场。同时,公司着力打造精品主题酒店产品,丰富亲子、禅修、运动以及休闲度假主题产品内涵,充分满足客户消费需求,努力提升客户服务产品附加值。二是公司旅行社不断加大线上产品研发、集团购买市场开拓,坚持以高品质定制化产品吸引游客,打好产品“组合拳”,有效加强企业内部消费产业联动,实现公司全产业链价值最大化、顾客体验最优化。三是随着景区实名制分时预约的常态化,线上旅游预订流量成为各家争夺的焦点,九华在线不断强化网络信息化建设,推进线上营销体系搭建,www.7877.cc,保证线上产品展示和竞争力,以品质服务获得市场广泛好评。在市场推广方面,公司积极创新宣传形式,加强“两微一抖”及头条等自媒体内容建设,利用抖音营销及直播带货深度运营抢占游客认知高地,如参与“云游江淮-品游池州”大型直播活动,助力花台景区线上推广,打造网红打卡地,充分借助现有自媒体强大的传播优势与转化率,放大宣传效应,打通全新销售渠道。



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